クライアント満足度気になりませんか？見られ方って大事。Y&Iにこんな制度あるの知ってました？
クライアント：「あなたのパフォーマンスは最低評価です、、、！」 1ヶ月間一生懸命働いたその結果、そのような声がクライアントから届いた。 社員：えっ、いつも以上にパフォーマンスを発揮できていると思っていたのに、、、 クライアント様からの声をそのまま社員に伝えるとそのような声を聞くことがたまにあります。 自分ではいつも以上に考え行動していたつもりが、評価されていないと結論付けられた、、、、結構つらいものがありますよね。 僕はよく社員に対して「見られ方」について話すことがあります。今回はそのことについて少しお話するのと、それに関連している会社制度について再度お話しようと思います。 エンジニアと...
